Digitaliseringen av samhället har gått fort och 2023 kommer inte vara något undantag då det finns ett flertal aktuella digitala trender under året. I den här artikeln listar vi 5 av årets digitala trender.
Digitaliseringens påverkan på samhället
I dagens högteknologiska samhälle förlitar sig människor på digitala lösningar i vardagen. Kundtjänst, transport och kommunikation är några exempel på digitaliserade samhällsfunktioner som människor idag tar som en självklarhet. Många branscher däribland online casinoindustrin är ett bra exempel på en bransch som vara tidig med att etablera en stark digital närvaro där välkända verksamheter som Expekt online casino sedan länge kunnat erbjuda sina kunder en stark digital tjänst som möter dagens efterfråga från den moderna konsumenten.
Utvecklingen av mobiltelefonen är en stark orsak till att samhället har digitaliserats i en rasande fart. När enheten lanserades under tidigt 80-tal av den brittiska ingenjören Martin Cooper var det förmodligen få som kunde förutspå mobiltelefonens betydelse idag. De flesta äger idag en smartphone vilket innebär att man är ständigt uppkopplad till moderna mobilnät som 4G eller 5G. Denna teknik har medfört att människor kan ta del av företags utbud gällande shopping, underhållning eller kommunikation närsomhelst och varsomhelst.
5 digitala trender 2023
För varje år utvecklas nya tekniska lösningar som fort blir en ny digital trend. Sociala medier blivit enorm plattform för kommunikation och en marknadsföringsplattform för företag. Förr krävdes det traditionella marknadsföringsstrategier som Tv-reklam eller reklamblad för att företag skulle nå ut till en ny kundkrets. Idag kan företag i stället marknadsföra sin produkt direkt via sociala medier och därmed nå en ny marknad på bara några sekunder. Denna utveckling är ett bevis på hur nya digitala trender kan forma samhället.
Nedan listas fem digitala trender för 2023:
Molnbaserad server
Traditionellt har all lagring skett på fysiska lokala servrar som underhålls av företaget eller av dig som privatperson. Molnlagring och molnbaserade servrar är däremot en extern tjänst där du som företag kan lagra all din data utan behöva ha fysisk plats. Denna utveckling kommer ha stora konsekvenser för företag inom alla branscher, inklusive online casinobranschen som kan fortsätta utvecklas utan behöva stora serverhallar, vilket resulterar i att mindre casinon kan konkurrera med större verksamheter. Molnbaserade servrar öppnar upp för nya möjligheter. En möjlighet är att kunna samla in och analysera data på ett mer effektivt sätt som sedan kan formuleras till nya strategier.
AI
Experter menar att 2023 kommer vara året då artificiell intelligens kommer bli ett viktigt verktyg på flera områden. AI spås ha en stor betydelse för detaljhandeln där företag kommer skapa mer intelligenta produkter och tjänster. Nya intelligenta gränssnitt och tjänster kommer underlätta för konsumenter vid leveranser, shopping på Internet med mera.
Sociala medier
Sociala medier har förändrat sättet företag och privatpersoner kommunicerar med varandra. Mediet har ökat lavinartad det senaste decenniet och 2023 förväntas inte vara ett undantag. Sociala medier är ett måste för företag att marknadsföra sina tjänster för att förbli relevanta och inneha en stark digital närvaro. Influencer Marketing är en ny trend inom sociala medier 2023. Trenden innebär att företag använder sig att kända personer som har en stor plattform. Dessa influencer använder därefter sin plattform som ofta har en inriktning inom hälsa eller spel för att marknadsföra sina produkter till sina följare.
Chatbot
Att ha en välfungerande kundtjänst har alltid varit viktigt och detta kommer fortsätta gälla även under 2023. Trenden är att företag använder sig av Chatbots som ett verktyg för att tillhandahålla en bra kundtjänst dygnet runt där kunden får återkoppling direkt.
AR och VR
VR har utvecklats de senaste tio åren och experter tror att 2023 blir året då människor komma kunna arbeta, spela och umgås på en naturlig virtuell plattform. Företag arbetar ständigt på att skapa och förstärka den virtuella verkligheten och det finns en stor möjlighet att mötesmiljöer och arbetsmiljöer kommer ske på denna plattform.
